Juego responsable: Solo para mayores de 18 años

¿Por qué es obligatorio tener 18 años o más?

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la normativa europea establecen que solo los adultos pueden participar en actividades de juego online. Esta restricción busca proteger a los menores de los riesgos asociados al juego, como la adicción o el endeudamiento. Cedehca cumple estrictamente con estas normas para garantizar un entorno seguro y legal.

Cómo verificamos tu edad

Todos los usuarios deben pasar un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de realizar apuestas o retirar fondos. Este proceso incluye el envío de documentos oficiales, como el DNI o pasaporte, que acrediten la mayoría de edad. Si no se supera la verificación, la cuenta será cerrada y cualquier saldo o premio pendiente quedará anulado, conforme a la ley.

Consecuencias de jugar siendo menor

El juego por menores de edad está tipificado como infracción administrativa grave en España, según la Ley 13/2011 de regulación del juego. Las sanciones pueden incluir multas para los operadores y la pérdida de cualquier beneficio obtenido. Además, Cedehca colabora con las autoridades para identificar y bloquear accesos no autorizados.

Herramientas para padres y tutores

Si eres padre o tutor, puedes proteger a los menores con herramientas de control parental. Programas como Windows Family Safety, Apple Screen Time o soluciones de terceros como Qustodio y Net Nanny permiten bloquear el acceso a sitios de juego. También es recomendable supervisar el uso de dispositivos y educar sobre los riesgos del juego no regulado.

Recursos oficiales de ayuda

Para más información o apoyo, consulta el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) de la DGOJ, donde puedes solicitar la autoexclusión. Si necesitas ayuda con problemas de juego, el teléfono de la línea de atención al jugador de la DGOJ es el 900 202 133, gratuito y confidencial. La responsabilidad es de todos.